УТВЕРЖДЕНО
Костановой Ариной Вячеславовной плательщиком налога на профессиональный доход
«01» июня 2026 г
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
КЛИЕНТОВ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА
Плательщика налога на профессиональный доход
Костановой Арины Вячеславовны
Настоящая Политика является неотъемлемой частью Договора-оферты, размещённого на интернет-ресурсах Плательщика налога на профессиональный доход Костановой А.В и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о клиентах и пользователях.
Положения Политики размещены на следующих страницах (включая, но не ограничиваясь):https://mangoyoga.ru/
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Костановой Ариной Вячеславовной (далее – Оператор).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных клиентов и пользователей сайтов, чатов, ботов и иных сервисов Плательщиком налога на профессиональный доход Костановой Арины Вячеславовны, (ИНН: 540608626249) (далее – Оператор). Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, ГК РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными актами.
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях через сайт mangoyoga.ru и https://mango-yoga.ru
1.3. Политика вступает в силу с момента её утверждения и действует бессрочно. Изменения вносятся путём размещения актуальной версии на ресурсах Оператора.
1.4. Режим конфиденциальности персональных данных снимается при их обезличивании или по истечении срока хранения, установленного законом или Политикой.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт (основной сайт) – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу: https://mangoyoga.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта : mangoyoga.ru
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта mangoyoga.ru
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. никнейм или сетевое имя, используемое в Telegram, MAX и иных мессенджерах;
3.4. Номера телефонов;
3.5. Адрес доставки;
3.6. IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и технических характеристиках устройства, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц.
3.7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
3.8. Сведения, которые покупатель добровольно предоставляет в ходе переписки, анкетирования, работы в чатах или ботах Оператора.
3.9. . Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религия, интимная жизнь), а также биометрические данные.
3.10. Политика применяется только к ресурсам, указанным в преамбуле. Оператор не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Отправка уведомлений о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты arina.kostanova@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Определение порядка обработки персональных данных клиентов и пользователей;
4.4. Обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных;
4.5. Заключение и исполнение договора-оферты;
4.6. Публикация отзывов (с согласия клиента, с указанием имени или анонимно);
4.7. Осуществление автоматических и ручных рассылок (информационных, рекламных, акционных) на условиях отдельного согласия;
4.8. Ведение базы покупателей (клиетов) (в том числе вручную в таблицах, через ботов, CRM-системы);
4.9. Аналитика, улучшение качества услуг, таргетированная реклама (с согласия);
4.10 Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества.
4.11. Установление ответственности должностных лиц (уполномоченных сотрудников) Оператора.
5. Права и обязанности Оператора:
5.1. Оператор имеет право:
5.1.1. Получать от покупателя достоверные персональные данные в объёме, необходимом для оформления покупки товара и осуществления ее доставки;
5.1.2. В случае отзыва согласия продолжить обработку при наличии оснований, указанных в ст. 6 152-ФЗ;
5.1.3. Самостоятельно определять перечень мер для защиты данных.
5.2. Оператор обязан:
5.2.1. Предоставлять покупателю информацию об обработке его данных по запросу;
5.2.2. Организовывать обработку в соответствии с покупкой;
5.2.3. Отвечать на обращения субъектов;
5.2.4. Сообщать в Роскомнадзор необходимую информацию в течение 30 дней;
5.2.5. Принимать меры защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
6. Условия обработки персональных данных и передачи третьим лицам
6.1. Обработка персональных данных покупателей и пользователей сайта осуществляется, как правило, на основании письменного или электронного согласия субъекта. Согласие на обработку персональных данных считается данным в момент заполнения соответствующей формы на сайте.
6.2. Согласие считается данным в момент:
· заполнения бумажной формы;
·заполнения формы на ресурсе;
· отправки сообщения боту;
· вступления в чат/канал;
· оплаты услуги (акцепта оферты);
Клиент вправе отозвать согласие, направив письменное заявление на электронную почту: arina.kostanova@mail.ru. Отзыв согласия не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора (до окончания оказания услуг).
6.3. Передача персональных данных третьим лицам:
Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц для достижения указанных целей:
- Платформы-посредники: Telegram, MAX, Zoom, YouTube, провайдеры ботов – в объёме, необходимом для функционирования сервисов;
- Платёжные системы – для обработки платежей (данные о картах не хранятся, передаются в защищённом виде);
- Сервисы рассылок и аналитики (по договору конфиденциальности);
- Государственные органы – в случаях, предусмотренных законом.
Передача осуществляется только при наличии соответствующих мер защиты (шифрование, соглашения о конфиденциальности). Оператор не продаёт персональные данные.
6.4. Хранение и уничтожение персональных данных
Данные покупателей хранятся в таблицах при ручном ведении, в базе бота, облачных сервисах, а также в программах (например, 1С, CRM). Срок хранения таких данных — в течение срока действия договора с клиентом плюс три года либо до момента отзыва согласия на обработку, если отзыв возможен без нарушения условий договора.
Отзывы (скриншоты переписки, имена) хранятся на сайте, в социальных сетях до момента отзыва согласия клиентом.
Cookie и технические данные (IP-адреса, логи, данные аналитики) хранятся в логах серверов и системах аналитики не более одного года.
По истечении указанных сроков или при отзыве согласия (если это допустимо) персональные данные подлежат уничтожению способом, исключающим их восстановление: затирание на электронных носителях, удаление файлов, сожжение бумажных документов.
7. Защита персональных данных
7.1. Оператор принимает следующие меры защиты:
- назначение ответственного за обработку персональных данных- Плательщик налога на профессиональный доход Костанова А.В.;
- ограничение доступа к данным (парольная защита, разграничение прав доступа);
- применение антивирусного ПО и средств сетевой защиты;
- обучение сотрудников (уполномоченных лиц) требованиям 152-ФЗ;
- использование безопасных каналов связи (HTTPS, шифрование);
- регулярный аудит и контроль.
7.2. При утрате или разглашении персональных данных Оператор уведомляет субъекта и Роскомнадзор в порядке, установленном законом, и принимает меры по минимизации последствий.
8. Права покупателей и пользователей сайта
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
- отозвать согласие на обработку;
- требовать уточнения, исправления, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполны, устарели, неверны или получены незаконно;
- получать информацию об обработке своих данных (перечень, источники, сроки, лица, имеющие доступ);
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
8.2. Для реализации прав необходимо направить письменное заявление на электронную почту arina.kostanova@mail.ru с пометкой «Персональные данные». Срок рассмотрения – 30 календарных дней.
9. Ответственность за нарушение норм обработки и защиты персональных данных
9.1. Оператор (или уполномоченный сотрудник Оператора), виновные в нарушении требований, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Плательщик налога на профессиональный доход Костанова А.В. несёт административную ответственность по ст. 5.27, 5.39, 13.11 КоАП РФ, а также возмещает ущерб, причинённый неправомерным использованием персональных данных, в порядке, установленном ГК РФ.
9.3. Оператор не несёт ответственности за утрату или разглашение персональных данных, если:
- информация стала публичным достоянием до её утраты;
- информация была получена от третьей стороны до её получения Оператором;
- разглашение произошло с согласия клиента или в результате действий самого клиента (передача ссылки, логина и т.п.).
10. Заключительные положения
10.1. Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке с обязательным размещением новой редакции на используемых ресурсах. Изменения вступают в силу с момента публикации.
10.2. Все вопросы и предложения необходимо направлять по электронной почте: arina.kostanova@mail.ru.
10.3. Споры разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Оператора.
10.4. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Договора-оферты, размещённого на ресурсах Плательщика налога на профессиональный доход Костановой А.В.
Плательщик налога на профессиональный доход
Костанова Арина Вячеславовна,
ИНН: 540608626249,
ОГРНИП: 326547600041241
Эл. почта: arina.kostanova@mail.ru